Conditions d’utilisation d’AskThere

1. Objet d’AskThere

AskThere a pour objet d’aider une personne à obtenir une réponse à une question locale précise.

AskThere met en relation des personnes qui recherchent des informations pratiques sur une ville avec des personnes qui la connaissent. Les informations présentées à un contributeur le sont uniquement afin qu’il puisse répondre à la question concernée de manière utile et de bonne foi. Elles ne doivent pas être utilisées à d’autres fins.

2. Fonctionnement d’AskThere

La personne qui pose une question choisit parmi des questions locales prédéfinies et peut fournir un contexte limité sur son projet, par exemple la destination, l’objectif, l’étape, le budget ou la durée.

AskThere peut mettre une question en relation avec un contributeur dont la ville et les sujets sélectionnés sont pertinents. Le contributeur reçoit une question ciblée à la fois et peut y répondre en s’appuyant sur ses connaissances ou son expérience.

Après avoir répondu, le contributeur peut, dans certains cas, choisir d’ajouter une recommandation locale distincte.

3. Conditions d’accès et âge

AskThere est destiné uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

En utilisant AskThere, vous déclarez avoir la capacité juridique d’utiliser le service et d’accepter les présentes Conditions.

4. Comptes anonymes

AskThere utilise actuellement des comptes anonymes et ne demande pas une inscription classique avec nom et mot de passe.

Vous êtes responsable de l’activité effectuée au moyen de votre compte ou de votre session AskThere et devez utiliser le service conformément aux présentes Conditions.

5. Poser des questions

Les personnes qui posent des questions doivent utiliser AskThere pour de véritables demandes d’informations locales. Elles ne doivent pas utiliser les plans, questions, signalements, outils de blocage ou toute autre partie du service pour harceler, tromper, menacer, exploiter, cibler ou nuire à une autre personne.

AskThere ne garantit ni qu’une question sera mise en relation, ni qu’elle recevra une réponse, ni qu’elle recevra une réponse dans un délai donné, ni qu’elle obtiendra un nombre ou une qualité déterminés de réponses.

6. Aider les autres

Les contributeurs ne doivent répondre que lorsqu’ils disposent de connaissances ou d’une expérience pertinentes et doivent raisonnablement s’efforcer de fournir des informations utiles, actuelles et données de bonne foi.

Un contributeur ne doit pas présenter sciemment comme un fait une information fausse, inventée ou substantiellement trompeuse.

7. Conduite des contributeurs et comportements interdits

Un contributeur ne doit pas utiliser AskThere, une réponse, une recommandation ou les informations reçues dans le cadre d’une question pour faire pression sur quelqu’un, le manipuler, le harceler, l’intimider, le menacer, le faire chanter, lui extorquer quelque chose, le tromper, le frauder, le suivre, l’humilier, le discriminer, l’exploiter ou lui nuire de toute autre manière.

Sans que cette liste soit exhaustive, il est notamment interdit aux contributeurs de :

• chercher à obtenir de l’argent, des biens, des faveurs, des services ou d’autres avantages au moyen de menaces, de contrainte, de tromperie ou d’exploitation ;
• exploiter la situation personnelle, la vulnérabilité, la méconnaissance d’une ville ou la dépendance d’un utilisateur à l’égard d’informations locales ;
• demander, révéler, détourner ou tenter d’obtenir des informations privées, confidentielles ou identifiantes qui ne sont pas nécessaires ;
• usurper l’identité d’une autre personne ou prétendre à tort disposer d’une autorité professionnelle, officielle, gouvernementale, institutionnelle ou autre ;
• utiliser les informations reçues par AskThere à des fins de traque, représailles, harcèlement, discrimination, fraude ou pour toute autre finalité illégale ou nuisible ;
• envoyer du spam, des promotions sans rapport avec la question ou d’autres contenus étrangers à la réponse demandée.

8. Contenu des utilisateurs et responsabilité

Les réponses, recommandations et autres contenus envoyés par les utilisateurs proviennent de ces derniers, et non d’AskThere.

Vous êtes responsable du contenu que vous envoyez et devez avoir le droit de le transmettre. Vous ne devez pas envoyer de contenu qui enfreint les présentes Conditions, le droit applicable ou les droits d’une autre personne.

9. AskThere ne vérifie pas les réponses des utilisateurs

AskThere ne rédige, n’approuve, ne certifie, n’enquête, ne vérifie, ne garantit, ne recommande ni n’adopte les réponses ou recommandations des utilisateurs.

Une réponse peut être incomplète, inexacte, dépassée, subjective, indisponible, inadaptée à votre situation ou simplement erronée.

10. Vérification indépendante et décisions de l’utilisateur

Il vous appartient d’évaluer et de vérifier de manière indépendante une information avant de vous y fier ou d’agir sur cette base.

Les décisions que vous prenez à partir d’une réponse, d’une recommandation ou d’une autre information obtenue via AskThere restent sous votre responsabilité.

11. Prix, coûts, valeur et disponibilité

Tout prix, coût, frais, valeur, estimation de budget, horaire d’ouverture, disponibilité, condition d’éligibilité, détail relatif à un produit ou un service, information sur les transports ou l’hébergement, ou autre renseignement pratique fourni par un utilisateur peut évoluer ou être inexact.

AskThere ne garantit ni le prix, ni le coût, ni la valeur, ni la qualité, ni la légalité, ni la sécurité, ni la disponibilité, ni l’adéquation, ni l’existence continue d’un lieu, produit, service, commerce, hébergement, moyen de transport ou autre élément mentionné par un utilisateur.

12. Recommandations locales et activités propres

Une recommandation est un contenu généré par un utilisateur et ne constitue pas une recommandation d’AskThere.

Un contributeur peut recommander sa propre activité commerciale ou professionnelle lorsque cela est réellement pertinent. Cette recommandation doit rester distincte de la réponse et le contributeur doit indiquer clairement son lien avec l’activité concernée.

Le lien commercial, professionnel ou d’emploi d’un contributeur avec une activité ne crée aucune relation de partenariat, de mandat, d’emploi, de parrainage ou de recommandation avec AskThere.

13. Absence de conseil professionnel ou officiel

AskThere est un service d’information locale. Les contenus fournis par AskThere ne constituent pas des conseils juridiques, financiers, médicaux, migratoires, fiscaux, de sécurité, professionnels, gouvernementaux ou d’une autre nature officielle.

Lorsqu’une décision nécessite l’avis d’un professionnel, d’une autorité réglementée ou d’une source officielle, vous devez consulter une source dûment qualifiée ou habilitée.

14. Transactions avec des tiers

AskThere n’est partie à aucune transaction, réservation, achat, accord ou autre relation entre les utilisateurs et une personne, un commerce ou un tiers mentionné par l’intermédiaire du service.

Il vous appartient de décider si vous souhaitez contacter, visiter, acheter auprès de, engager, réserver auprès de ou traiter d’une autre manière avec un tiers, et de vérifier les conditions, la sécurité, l’adéquation et la légitimité de cette transaction.

15. Contenus interdits et utilisation abusive

Vous ne devez pas envoyer ni utiliser AskThere pour diffuser un contenu illégal, frauduleux, menaçant, coercitif, abusif, diffamatoire, discriminatoire, exploitant, délibérément trompeur, portant atteinte à la vie privée ou aux droits d’une autre personne, ou autrement destiné à faciliter un préjudice.

Vous ne devez pas tenter de perturber le service, de contourner les mesures de sécurité ou de modération, d’obtenir un accès non autorisé, de manipuler la mise en relation, d’abuser des fonctions de signalement ou de blocage, ni d’utiliser AskThere à des fins substantiellement étrangères à sa fonction d’information locale.

16. Signalement, blocage et modération

AskThere peut mettre à disposition des outils permettant de signaler du contenu et de bloquer d’autres utilisateurs.

AskThere peut examiner les signalements et supprimer, restreindre ou prendre d’autres mesures concernant un contenu ou l’accès au service lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour appliquer les présentes Conditions, protéger les utilisateurs, protéger le service, respecter la loi ou traiter un usage abusif.

AskThere n’est pas tenu de conserver, publier ou continuer à afficher un contenu utilisateur particulier.

17. Contributeurs et demandeurs sont des utilisateurs indépendants

Les contributeurs et les personnes qui posent des questions sont des utilisateurs indépendants du service.

Ils ne sont ni salariés, ni mandataires, ni représentants, ni partenaires, ni prestataires d’AskThere du seul fait qu’ils utilisent le service, répondent à des questions ou fournissent des recommandations.

18. Responsable d’AskThere

AskThere est exploité par Haydar Ali Ahmad.

19. Licence relative au contenu des utilisateurs

En envoyant du contenu à AskThere, vous accordez à AskThere une licence non exclusive lui permettant d’héberger, stocker, reproduire, afficher, transmettre et utiliser ce contenu uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour exploiter, fournir, protéger et maintenir le service et pour rendre le contenu accessible dans le cadre des fonctionnalités prévues d’AskThere.

Vous conservez les éventuels droits de propriété que vous détenez sur votre contenu.

20. Google Maps Platform

AskThere utilise Google Maps Platform pour la recherche de villes. Votre utilisation de cette fonctionnalité peut également être soumise aux conditions applicables de Google Maps Platform et aux pratiques de confidentialité de Google.

21. Suppression du compte

AskThere propose une fonction Supprimer le compte dans l’application.

La suppression est définitive et peut entraîner l’indisponibilité, dans AskThere, des réponses, recommandations et autres données de service liées au compte.

22. Disponibilité et évolution du service

AskThere peut modifier, suspendre, restreindre ou interrompre tout ou partie du service lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

AskThere ne garantit pas un fonctionnement continu, exempt d’erreurs ou disponible sans interruption.

23. Propriété intellectuelle d’AskThere

Le nom, la marque, le design, le logiciel, l’interface et les autres éléments du service AskThere, à l’exclusion du contenu des utilisateurs et des éléments appartenant à des tiers, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit de propriété sur AskThere ni le droit de copier, reproduire ou exploiter le service au-delà de ce qui est nécessaire à son utilisation ordinaire autorisée.

24. Confidentialité

Le traitement des informations par AskThere est décrit dans la Politique de confidentialité.

25. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, AskThere est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie que le service, une mise en relation, une réponse, une recommandation ou toute information fournie par un utilisateur soit exacte, complète, actuelle, adaptée, sûre, légale, disponible ou appropriée à un usage particulier.

26. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, AskThere et son exploitant ne pourront être tenus responsables des pertes, dommages, coûts, réclamations ou conséquences résultant notamment de la confiance accordée aux réponses ou recommandations générées par les utilisateurs ; des décisions prises sur la base de ces informations ; d’informations inexactes, incomplètes ou dépassées ; de prix, coûts, valeurs ou disponibilités ; de relations avec des tiers ; d’actes ou omissions d’utilisateurs ou de commerces ; ou d’une interruption ou indisponibilité du service.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

27. Droits impératifs

Aucune disposition des présentes Conditions ne supprime, ne restreint ni ne neutralise un droit du consommateur, un droit relatif à la vie privée ou tout autre droit légal auquel le droit applicable ne permet pas de renoncer.

28. Modification des présentes Conditions

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour lorsque les fonctionnalités, obligations légales ou pratiques opérationnelles d’AskThere évoluent de manière substantielle.

La date de révision indiquée en haut de cette page précise la date de la dernière mise à jour. Lorsque le droit applicable exige une information ou un consentement supplémentaire, AskThere le fournira selon les modalités requises.

29. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions ou AskThere :

askthereapp@gmail.com